Har du fått ett brev från oss eller från din internetleverantör?

Under hösten kommer Telecom Services att besöka alla lägenheter i de flesta av våra fastigheter för att installera en liten vit box (CPE) vid ert elskåp. Utan denna kommer inte internet och tv att fungera. De kommer att sätta en lapp på dörren där de frågar om de får gå in med nyckel eller inte. Den ska ni fylla i och låta sitta kvar på dörren.

När skiftet sker kommer internet och tv att sluta fungera under några timmar. Efter detta kan du behöva starta om din utrustning.

Har du Telenor som internetleverantör kan du fortsätta med det efter bytet till Telia och Zitius öppna nät om du vill. Du behöver inte göra något för att det ska fortsätta fungera.

Efter bytet får du tillgång till en ny kostnadsfri tv-tjänst, Tv och streaming Bas inklusive tv-box och streamingtjänsten Telia Play, som kommer ingå i hyran. Kabel-tv kommer sluta att fungera i och med detta. Om vill du fortsätta titta på tv utan kostnad aktiverar du din nya tv-tjänst på telia.se/aktivera en vecka innan bytet. Telia skickar då ut en tv-box till närmaste utlämningsställe.

Observera att informationen på denna sida endast gäller vissa adresser: Universitetsallén, Tingslagsgatan och Manillagatan (bytet skedde 1 juli 2024), Engelbrektsgatan, Trädgårdsgatan, Längbrotorg, Rynningegatan, Sveavägen, Sturegatan, Rudbecksgatan 63 och 65, Nygatan, Rådmansgatan, Gamlagatan, Storgatan, Klostergatan, Idrottsvägen, Kilsgatan, Oskarsvägen, Kristinagatan, Sancta Birgittagatan, Södra Strandgatan och Kungsgatan i Eskilstuna.

Övriga adresser kommer få mer information när bytet är dags för dem. Har du inte fått någon information alls om detta behöver du inte vara orolig – bytet kommer ske under flera års tid beroende på vilken adress du bor på.

Är du ändå osäker på vad som gäller, kontakta den hyresadministratör som har hand om din adress/område.